Politique de confidentialité et cookies

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Cette politique explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous visitez cette boutique ou y passez commande. Elle est conforme au règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable du traitement

[À COMPLÉTER — dénomination, adresse professionnelle, n° d'entreprise (BCE)] — moustachesbabines@gmail.com.

2. Données collectées

Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
Données de commande : articles achetés, montant, historique, retours éventuels.
Données de paiement : traitées directement par le prestataire de paiement. Nous ne conservons jamais votre numéro de carte.
Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies.

3. Finalités et bases légales

Traiter et livrer vos commandes, assurer le service après-vente — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale (art. 6.1.c).
Prévenir la fraude et sécuriser le site — intérêt légitime (art. 6.1.f).
Vous envoyer des communications commerciales et mesurer l'audience — votre consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment.

4. Destinataires

Vos données sont communiquées uniquement à ce qui est nécessaire au traitement de votre commande : Shopify (hébergement de la boutique), le prestataire de paiement, le transporteur, et le partenaire logistique qui prépare et expédie votre colis. Ces prestataires agissent comme sous-traitants et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins. Vos données ne sont jamais vendues.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, notamment le partenaire logistique, peuvent être établis hors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation. Seules les données strictement nécessaires à l'expédition (nom et adresse de livraison) leur sont transmises.

6. Durées de conservation

Données de commande et de facturation : 7 ans (obligation comptable belge).
Compte client : jusqu'à sa suppression, puis 3 ans d'inactivité.
Prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'au retrait du consentement.
Cookies de mesure et de publicité : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à moustachesbabines@gmail.com ; une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be, ou auprès de l'autorité de votre pays de résidence.

8. Cookies

Les cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité) sont déposés sans consentement car indispensables au fonctionnement du site. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'après votre accord, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment depuis ce bandeau ou depuis les paramètres de votre navigateur. Refuser les cookies non essentiels n'empêche pas de commander.